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Droit de rétractation (14 jours) Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Comment retourner un article ? 1. Contactez le vendeur via la messagerie TomeUn dans le délai de 14 jours suivant la réception. 2. Renvoyez l'article dans son état d'origine, à vos frais, à l'adresse communiquée par le vendeur. 3. Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement effectif. Remboursement Le vendeur procède au remboursement intégral du prix de l'article et des frais de livraison standard au plus tard 14 jours après la date à laquelle il est informé de votre décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à récupération de l'article ou jusqu'à preuve d'expédition. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sauf accord contraire. Articles exclus du droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, certains biens ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation, notamment les biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé une fois descellés, ainsi que les enregistrements audio, vidéo ou logiciels descellés après livraison.